Le prix affiché sur la boutique est tout compris : transport, emballage et taxes. Avec nous, il n'y a aucune mauvaise surprise au moment du paiement. N'hésitez pas à surveiller nos offres groupées, conçues pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.

Nos plantes partent directement de la serre du producteur. Même après quelques jours de voyage, nous vous garantissons une fraîcheur unique que vous ne trouverez pas en magasin traditionnel.

Dès réception, votre commande est traitée immédiatement. En général, les colis arrivent à destination sous 2 à 4 jours ouvrables après l'expédition. Notre système, ainsi que Luigi, vous tiendront informés à chaque étape du suivi.

Ne vous inquiétez pas : toutes nos plantes sont couvertes à 100 % contre les retards ou les dommages liés au transport. En cas de problème, contactez-nous immédiatement après la livraison avec une photo claire du dommage.
Important :Ne refusez jamais la livraison et ne renvoyez pas la plante au coursier. Pour des raisons écologiques (émissions de CO₂) et éthiques (pour la survie de la plante), nous activerons directement le remboursement ou le remplacement pour vous.

Luigi, le propriétaire, s'occupe personnellement du service après-vente. Vous pouvez le solliciter pour les plantes achetées chez nous, mais aussi pour vos autres plantes vertes à la maison. Contactez-nous par e-mail, WhatsApp ou téléphone.

Non, ce n'est pas nécessaire. Presque toutes nos plantes sont déjà dans leur pot optimal et peuvent y rester jusqu'à un an. Si vous souhaitez tout de même la rempoter, choisissez un pot légèrement plus grand avec un bon drainage et un terreau adapté.

Oui, c'est conseillé. L'arrosage permet de "recompacter" le terreau qui a pu bouger pendant le transport, favorisant ainsi le contact entre la terre et les racines. Si besoin, tassez légèrement la terre avec vos mains.

Le secret est d'arroser abondamment mais moins souvent. Nous vous conseillons de le faire dans un évier, en laissant l'eau s'écouler complètement avant de remettre la plante à sa place. Ne laissez jamais d'eau stagnante dans la soucoupe : l'excès d'humidité est plus dangereux que la sécheresse !

Grâce à nos emballages techniques conçus pour bloquer le pot au niveau du "collet" (la base du tronc). Cela empêche la terre de s'échapper et protège la structure de la plante, même en cas de secousses ou si le colis est renversé.