Ze hebben meer planten nodig in hun leven

Een dankwoord aan wie begrijpt, tolereert en mijn dag de moeite waard maakt.

90, misschien 95% van mijn klanten geeft me iets terug dat meer waard is dan welke winst ook: een mooie recensie, een bedankje, een foto van de plant die herleeft op hun vensterbank. Dát is de echte beloning voor mijn werk.

Vandaag wil ik even stilstaan en hen bedanken. Openlijk. Van harte.

De werkelijkheid van een verzending

Alles zou perfect en idyllisch moeten zijn als een plant aankomt. Dat weet ik. Dat wil ik ook. Maar soms regent het en kan ik niet meteen verzenden. Soms is de plant te lang onderweg — buiten mijn controle. Soms komen dozen beschadigd aan. Soms zijn planten gestrest.

Het is geen excuus. Het is de werkelijkheid van werken met natuur, met koeriers, met het weer en met duizenden kilometers tussen mij en jullie. Alles is oplosbaar, als je dat wilt. En ik wil het altijd.

Degenen die de dag vergiftigen

Dan zijn er de weinigen — heel weinigen — die een andere weg kiezen. Schadeclaims die niet kloppen of volledig buiten proporties zijn. Een toon die nergens op slaat. Acties die zwaar wegen, niet vanwege de financiële schade, maar de menselijke.

Ik zeg dit niet met wrok. Ik zeg het met oprecht verdriet. Want wie anderen pijn moet doen om zich minder alleen te voelen in zijn eigen pijn, lijdt zelf ook. En dat raakt me.

Zij hebben meer planten nodig in hun leven. Zelfs één heel kleintje, dat de ziel wat zachter maakt.

De echte winst

Er zijn geen miljoenen nodig. Een glimlach is genoeg. Een woord van begrip is meer waard dan welke commerciële marge ook. Jullie die begrijpen, die tolereren, die schrijven "ze kwam een beetje moe aan maar doet het nu geweldig" — jullie zijn de reden waarom ik doorga.

Dank jullie wel. Echt.

Luigi Paolicchi — piantedappartamento.shop