FAQ De vragen die u ons heeft gesteld of graag had willen stellen
Hoeveel kost het om uw planten te vervoeren?
De prijs die u in de winkel ziet, is inclusief alle kosten. Verzending, verpakking, belastingen.. bij ons zijn er geen verrassingen.
Houd de verschillende aanbiedingen die wij doen in de gaten, wij proberen de producten altijd zo handig mogelijk samen te stellen. En als u uitleg wilt, kunt u ons bellen wanneer u maar wilt.
Hoe "vers" zijn jouw planten?
Onze planten starten direct vanuit de kas van de kweker, zelfs als ze een paar dagen onderweg blijven, verzekeren wij u van een unieke frisheid die u nog nooit eerder heeft ervaren
Hoe lang duurt het voordat de plant mij bereikt?
Normaal gesproken gaat uw bestelling zodra deze binnenkomt direct in verwerking. Wij hebben gemerkt dat bestellingen 's avonds binnenkomen en dus de volgende dag worden verwerkt.
Afhankelijk van uw geografische locatie duurt het 2 tot 4 dagen voordat planten na verzending arriveren. Ons systeem en Luigi zullen u na elke verzending lastigvallen met informatie.
Wat gebeurt er als de plant niet in perfecte staat bij mij aankomt?
U kunt direct contact met ons opnemen en foto's meesturen over de staat van de verpakking en/of de plant. Om ecologische en kostenredenen zullen wij u niet vragen de plant terug te sturen.
Dit is om verdere stress voor de plant en voor u te voorkomen en uiteraard zullen wij na een zorgvuldige analyse van de situatie in overleg met u beslissen wat we gaan doen of het product terugbetalen of opnieuw sturen.
Bij wie kan ik na aankomst van de plant advies vragen over het onderhoud?
Luigi, de eigenaar van het bedrijf, zorgt persoonlijk voor deze zaken. U kunt hem zowel vragen naar de planten die u bij ons heeft gekocht als naar andere kamerplanten.
U kunt contact met ons opnemen per e-mail, Whatsapp of telefonisch, onze gegevens vindt u op de site.
Moet ik mijn nieuw binnengekomen plant meteen verpotten?
Nee, dat is niet nodig, vrijwel alle planten in onze winkel staan al in de optimale pot en kunnen daar maximaal een jaar blijven staan. Als je wilt, kun je natuurlijk altijd overgieten in een grotere vaas.
Zorg ervoor dat hij niet te groot is, dat hij drainagegaten heeft en dat de grond geschikt is.
Moet ik mijn plant bij aankomst direct water geven?
Het is raadzaam om dit te doen om de grond "opnieuw te verdichten". Ook al zijn onze planten goed verpakt, ze zijn onderhevig aan schokken en bewegingen tijdens transport, door irrigatie kan de grond "dichter" bij de wortels komen.
Het feit dat de grond goed compact is, is een voorwaarde voor de harmonieuze ontwikkeling van de plant zelf. Indien u dit nodig acht, kunt u de grond ook lichtjes aandrukken met uw handen of gereedschap.
Hoe kan ik mijn plant water geven?
Dit is echt een essentiële vraag, het antwoord is vrij eenvoudig. Je kunt veel meer schade aanrichten door je plant te vaak water te geven dan door 15 dagen lang te vergeten water te geven.
Om het beter uit te leggen: laat nooit water in de schotel staan, als je de planten water geeft, doe het dan overvloedig (misschien in de badkamer), zelfs als je de handeling meer dan eens achter elkaar herhaalt, laat het overtollige water doorsijpelen en zet het terug op zijn plaats.
Het geven van water in kleine hoeveelheden verhoogt het zoutgehalte in de pot, wat zeer schadelijk is voor de wortels. Als ik niet duidelijk was, vraag het me dan nog eens.
Hoe komt het dat de plant zonder schade per koerier kan reizen?
Dit is mogelijk dankzij de specifieke verpakkingen die wij gebruiken. Ze zijn gemaakt om de plant te beschermen tegen transportschokken en zelfs tegen omvallen. De pot wordt afgesloten ter hoogte van de ‘kraag’ van de plant (waar de stam
begint te wortelen en dringt in de grond) dit voorkomt dat de grond ontsnapt en beschermt de plant in het algemeen.
De prijs die u in de winkel ziet, is inclusief alle kosten. Verzending, verpakking, belastingen.. bij ons zijn er geen verrassingen.
Houd de verschillende aanbiedingen die wij doen in de gaten, wij proberen de producten altijd zo handig mogelijk samen te stellen. En als u uitleg wilt, kunt u ons bellen wanneer u maar wilt.
Hoe "vers" zijn jouw planten?
Onze planten starten direct vanuit de kas van de kweker, zelfs als ze een paar dagen onderweg blijven, verzekeren wij u van een unieke frisheid die u nog nooit eerder heeft ervaren
Hoe lang duurt het voordat de plant mij bereikt?
Normaal gesproken gaat uw bestelling zodra deze binnenkomt direct in verwerking. Wij hebben gemerkt dat bestellingen 's avonds binnenkomen en dus de volgende dag worden verwerkt.
Afhankelijk van uw geografische locatie duurt het 2 tot 4 dagen voordat planten na verzending arriveren. Ons systeem en Luigi zullen u na elke verzending lastigvallen met informatie.
Wat gebeurt er als de plant niet in perfecte staat bij mij aankomt?
U kunt direct contact met ons opnemen en foto's meesturen over de staat van de verpakking en/of de plant. Om ecologische en kostenredenen zullen wij u niet vragen de plant terug te sturen.
Dit is om verdere stress voor de plant en voor u te voorkomen en uiteraard zullen wij na een zorgvuldige analyse van de situatie in overleg met u beslissen wat we gaan doen of het product terugbetalen of opnieuw sturen.
Bij wie kan ik na aankomst van de plant advies vragen over het onderhoud?
Luigi, de eigenaar van het bedrijf, zorgt persoonlijk voor deze zaken. U kunt hem zowel vragen naar de planten die u bij ons heeft gekocht als naar andere kamerplanten.
U kunt contact met ons opnemen per e-mail, Whatsapp of telefonisch, onze gegevens vindt u op de site.
Moet ik mijn nieuw binnengekomen plant meteen verpotten?
Nee, dat is niet nodig, vrijwel alle planten in onze winkel staan al in de optimale pot en kunnen daar maximaal een jaar blijven staan. Als je wilt, kun je natuurlijk altijd overgieten in een grotere vaas.
Zorg ervoor dat hij niet te groot is, dat hij drainagegaten heeft en dat de grond geschikt is.
Moet ik mijn plant bij aankomst direct water geven?
Het is raadzaam om dit te doen om de grond "opnieuw te verdichten". Ook al zijn onze planten goed verpakt, ze zijn onderhevig aan schokken en bewegingen tijdens transport, door irrigatie kan de grond "dichter" bij de wortels komen.
Het feit dat de grond goed compact is, is een voorwaarde voor de harmonieuze ontwikkeling van de plant zelf. Indien u dit nodig acht, kunt u de grond ook lichtjes aandrukken met uw handen of gereedschap.
Hoe kan ik mijn plant water geven?
Dit is echt een essentiële vraag, het antwoord is vrij eenvoudig. Je kunt veel meer schade aanrichten door je plant te vaak water te geven dan door 15 dagen lang te vergeten water te geven.
Om het beter uit te leggen: laat nooit water in de schotel staan, als je de planten water geeft, doe het dan overvloedig (misschien in de badkamer), zelfs als je de handeling meer dan eens achter elkaar herhaalt, laat het overtollige water doorsijpelen en zet het terug op zijn plaats.
Het geven van water in kleine hoeveelheden verhoogt het zoutgehalte in de pot, wat zeer schadelijk is voor de wortels. Als ik niet duidelijk was, vraag het me dan nog eens.
Hoe komt het dat de plant zonder schade per koerier kan reizen?
Dit is mogelijk dankzij de specifieke verpakkingen die wij gebruiken. Ze zijn gemaakt om de plant te beschermen tegen transportschokken en zelfs tegen omvallen. De pot wordt afgesloten ter hoogte van de ‘kraag’ van de plant (waar de stam
begint te wortelen en dringt in de grond) dit voorkomt dat de grond ontsnapt en beschermt de plant in het algemeen.