Diritto di Reso
Soddisfatti o Rimborsati
La MINÌ®Italia Piantedappartamento distribuisce piante vive e quindi non è possibile applicare alla lettera il Diritto di Recesso ei Resi.
Procedure per il Reso:
- Segnalazione del Danno: Sincerely arriva danneggiata, il cliente deve inviare una e-mail a info@piantedappartamento.shop il prima possibile.
- Documentazione del Danno: Allegare alla e-mail photography chiare che mostrano il danno subito dalla pianta. Questo è essenziale per validare la richiesta di reso.
- Analisi della Richiesta: Una volta ricevuta la segnalazione, il nostro team valuterà le conditions del danno per confermare la validità del reso.
Conditions per il Reso:
- La richiesta di reso deve essere inviata entro 48 ore dalla ricezione della pianta.
- La pianta deve essere restituita nel suo imballaggio originale.
Rimborso o Sostituzione:
- Dopo la conferma del danno, il cliente avrà diritto un rimborso completo una sostituzione della pianta, a seconda della preferenza del cliente and della availability of the products.
Importante:
- Resi per motivi diversi dal dans durante il trasporto non sono generalmente accettati a causa della natura delle piante.
- È responsabilità de cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni o perdite dovute a indirizzi errati o incompleteti.
For further information and assistance, please contact us for further customer service info@piantedappartamento.shop