De vragen die u ons stelde, of had willen stellen

Wat zijn de verzendkosten?

De prijs in de shop is all-in. Transport, verpakking en belastingen zijn inbegrepen; bij ons zijn er geen verrassingen bij het afrekenen. Tip: houd onze bundelaanbiedingen in de gaten voor de beste deal!

Hoe vers zijn de planten?

Onze planten komen rechtstreeks uit de kas van de kweker. Zelfs na een paar dagen reizen garanderen wij een versheid die je in een gewone winkel niet snel zult vinden.

Wat is de levertijd?

Zodra je bestelt, gaan we aan de slag. Bestellingen die 's avonds binnenkomen, worden de volgende ochtend verwerkt. Afhankelijk van je locatie duurt de bezorging 2 tot 4 werkdagen. Luigi en ons systeem houden je met updates nauwkeurig op de hoogte.

Wat als de plant beschadigd aankomt?

Geen zorgen: je bent 100% gedekt tegen vertragingen of schade door de koerier. Neem direct na levering contact met ons op en stuur een duidelijke foto van de schade. Let op: Weiger het pakket nooit en stuur de plant niet direct retour. Dit voorkomt onnodige CO₂-uitstoot en extra stress voor de plant. Wij regelen direct een passende oplossing of terugbetaling.

Kan ik advies krijgen over de verzorging?

Zeker! Luigi, de eigenaar en expert, helpt je persoonlijk. Je kunt bij hem terecht voor vragen over je nieuwe aankoop, maar ook voor je andere kamerplanten. Neem contact op via e-mail, WhatsApp of telefoon.

Moet ik de plant direct verpotten?

Nee, dat is niet nodig. Bijna alle planten staan in de optimale kweekpot en kunnen daar tot wel een jaar in blijven staan. Wil je toch verpotten? Kies dan een pot die niet té groot is en zorg voor goede drainage.

Moet ik de plant direct water geven?

Ja, dat raden we aan om de potgrond weer te verdichten na de trillingen van de reis. Dit helpt de wortels om weer goed contact te maken met de aarde. Druk de grond eventueel voorzichtig aan met je handen.

Hoe geef ik het beste water?

Minder vaak maar overvloedig is het geheim. Geef de plant (bijvoorbeeld in de badkamer) flink water totdat het er aan de onderkant uitloopt. Laat hem goed uitlekken voordat je hem terugzet. Voorkom dat er een laagje water in de sierpot blijft staan; dit is schadelijk voor de wortels.

Hoe overleeft een plant het transport per koerier?

Dankzij onze speciaal ontwikkelde verpakkingen. De pot wordt bij de kraag (de stamvoet) vastgezet, waardoor de aarde op zijn plek blijft en de plant beschermd is tegen schokken of ondersteboven hangen.